Автоподбор с гарантией

Автоподбор с гарантией

Иногда клиенты спрашивают, какие я даю гарантии 

Я их прекрасно понимаю: сфера услуг в нашей стране явно хромает, и не в сторону хорошего сервиса. 

Кроме того, у некоторых каждая копейка на счету и на ветер выбрасывать деньги не хочется. Да и в последнее время появились недобросовестные эксперты, которые либо плохо выполняют свою работу, либо берут деньги и не выполняют ее вовсе.

Какие гарантии в принципе есть у клиентов любых услуг в нашей стране? Конечно, есть Закон о правах потребителя. Но увы, доказать свою правоту потребителю удается не всегда. А значит больше мы полагаемся на репутацию и опыт компании или человека, на отзывы людей, уже ставшими клиентами.

Я тщательно и всесторонне проверяю каждую машину

Кроме полноценной проверки технического состояния, и компьютерной диагностики, я отслеживаю историю авто.

Проверяю по официальным базам дилеров данные о конкретной машине — где куплена, кем обслуживалась, проходила ли плановое ТО.

Если сомнений нет — еду с продавцом на СТО, проверяем ходовую и смотрю на кузов снизу — состояние рулевой колонки, амортизаторов, мотора. Есть ли ржавчина,  не заводские сварочные швы и другие совсем не «мелочи».

Я работаю официально

Когда мы заключаем договор об указании услуг, это иногда даже более выгодно мне, ведь клиенты тоже бывают недобросовестные.

Но большей мотивацией для меня является сама потребность делать свою работу хорошо.

Я работаю автоподборщиком в Киеве с 2013 года — никуда не исчезаю, веду соцсети, Ютуб-канал. Поверьте, во время интернет-сообществ и общедоступности информации в сети новости распространяются со скоростью света. Поэтому, если я буду работать плохо — об этом очень быстро все узнают.

Например, недавно один эксперт решил не напрягаться, и просто украл описание моих услуг с моего же сайта, разместил у себя. Заметив это, я обратился в тех. поддержку ресурса. Надеюсь этот казус устранят. Я это пишу к тому, что такие вещи сегодня легко обнаружить.

На заметку некоторым скептикам отзывы на моем сайте реальные, а не написанные мною, как и видео сняты не с участием актеров.

Я дорожу своей репутацией

Я тоже человек и могу ошибаться, именно поэтому я постоянно совершенствую свои навыки и знания.

Но я никогда сознательно не обману заказчика и не введу его в заблуждение.

Иногда продавцы предлагают мне дать «на карман» чтобы я что-то утаил от клиента, но это просто не мой принцип. Выиграть 100 долларов и потерять репутацию, а значит и все дальнейшие заказы… Зачем?

Я даю письменное заключение

После выбора модели мы прописываем в акте данные на машину: пробег, год выпуска, обнаруженные во время проверки недостатки, на которые согласен клиент.

Чаще всего это:

  • незначительные подкрасы,
  • восстановительные работы по бамперу,
  • иногда замена лобового стекла из-за трещины от попавшего камешка.

Также я перечисляю необходимые работы по ближайшему обслуживанию (например, замена тормозных дисков или других расходников)

Если у вас остались вопросы — набирайте и мы все обсудим

На ютуб — канале и сайте множество реальных отзывов о моей работе. Телеканалы приглашают меня на интервью, и я не хочу потерять репутацию честного эксперта.

Удачных вам покупок, а еще лучше не полагайтесь на удачу, а выбирайте профессионалов и тех, кто любит свое дело.

С уважением Автоэксперт
Сергей Довгоборский